エアコン・キッチン・換気扇

＜お客様へのお願い＞
・取り付けるエアコンの品番を事前にお知らせください。
・エアコンと室外機の階数が異なるなど、4m以上離れている場合は事前にお知らせください
・エアコンの配管類が壁の内部などに埋め込まれていて見えない場合は事前にお知らせください。
・エアコンの電力に応じた専用コンセントが設置箇所の近くにない場合は事前にお知らせください。
・アース端子がない場合には、アース線接続はできないことをご了承ください。
・ホースはテープ巻き仕上げとなります。化粧カバー（有料）をご希望の場合は事前にお知らせください。
・電気、水道をお借りします。
・エアコン設置箇所の下や室外機の設置箇所は事前に空けておいてください。
・エアコンの取り外し箇所と取り付け箇所の住所が異なる場合は事前にお知らせください。
・取り付け箇所の構造によっては、目安以上の作業時間がかかる場合があります。
・3ｍを超える高所に設置する、構造上取り外し・取り付けができないことがございます
・配管穴開けが必要な場合、下見が必要になります。コンクリートやタイルなどの場合、対応できない事があります。また構造が見えない所に穴を開ける為に、やり直しすることがあります。その場合、穴にキャップをつけるなどの対応となります。また穿孔時に屋内電源配線を傷つける可能性はございます。その場合、補修ということで対応させていただきます。その際、エアコン設置場所以外にも開口し、ブランクコンセントカバーを設置する可能性がございます。新築などでやり直しを許容できない方は、建物を建てた工務店に穴あけ工事をご依頼ください。
・その他トラブルがあると確認できた場合は作業を承れないことがございます。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

＜変更・キャンセルについて＞
予約成立後のキャンセルは、申し込み金額の２０％のキャンセル料が発生しますのでご注意お願いいたします。
※くらしのマーケットの仕組みで避けられないことをご了承お願いします。
2日前から当日以降のキャンセルには50%のキャンセル料がかかりますのでご了承お願いいたします。

＜よくある質問と答え＞
Q.
追加料金がかかる場合がありますか？
A.
当日の急な追加料金は発生しないように努めております。お客様の状況を事前におしらせください。
Q.
クレジットカードには対応していますか？
A.
対応しておりません。当日作業後に現金でお支払いお願いします。
Q.
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
A.
弊社の責任で車を駐車場所を探しますが、有料駐車場を使用してもお客様へは請求いたしません。
Q.
中古のエアコンに保証はつきますか？
A.
施工した部分については保証できますが、それ以外の保証は出来かねます。 本体が故障していたとしても、工事代金は発生します。また本体故障の判断は当店が行いますので、購入した時は問題なかったが、設置工事の際の振動や取り扱いで故障したという主張は受け入れられません。